Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận
Áp dụng cho khách hàng mua sắm tại Tiến Thành Water
Giao hàng nhanh
Nội thành 2h – 4h. Các tỉnh lân cận trong vòng 24h.
Miễn phí vận chuyển
Áp dụng cho máy lọc nước hoặc đơn hàng trên 2.000.000đ.
Lắp đặt kỹ thuật
Hỗ trợ lắp đặt tận nơi bởi đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao.
1. Phạm vi áp dụng
Tiến Thành Water thực hiện giao hàng và lắp đặt hệ thống lọc nước trên phạm vi toàn quốc. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẵn sàng phục vụ tại nhà ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành: Giao hàng từ 8h00 đến 18h00 hàng ngày (kể cả Thứ 7). Xử lý nhanh trong 2-4 tiếng.
- Khu vực ngoại thành: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày.
- Các tỉnh thành khác: Giao qua đối tác (Viettel Post, GHTK…) từ 3-5 ngày làm việc.
3. Chi phí vận chuyển
- Miễn phí: Cho các đơn hàng lắp đặt máy lọc nước gia đình trong bán kính 10km.
- Phí thỏa thuận: Với linh kiện lẻ hoặc khu vực vùng sâu vùng xa, nhân viên sẽ báo giá cụ thể khi xác nhận đơn.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (bao bì, niêm phong) trước khi ký nhận.
4. Quy trình nhận hàng
Để bảo vệ quyền lợi, Tiến Thành Water khuyến khích khách hàng:
- Mở thùng hàng và kiểm tra đối chiếu sản phẩm với phiếu giao hàng.
- Kiểm tra các phụ kiện đi kèm và phiếu bảo hành.
- Nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng model, vui lòng từ chối nhận và gọi ngay Hotline.
5. Trách nhiệm vận chuyển
Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn với những rủi ro như mất mát, hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho Tiến Thành Water đến tay quý khách.
